Я проходила процедуру банкротства в 2023 году, на тот момент у меня не было ни кредитов ни продуктов ВТБ. Оформила зарплатную карту в январе 2024 года, 30 октября 2024 года мне заблокировали онлайн банк, я приехала в отделение банка сотрудница Б-н О. сказала, что заблокировала доступ служба безопастности банка из-за банкротства и сталкиваетс она с этим впервые, отправила меня домой и сказала, что после ответа службы безопастности мне перезвонит. Прошло три дня с момента обслуживания, звонков не поступало и онлайн банк по-прежнему заблокирован. Я позвонила по номеру 1000 там мне ответили, что финансовый управляющий, действия которого прекращены в мою сторону со дня вынесения постановления 29.12.203 по делу о банкротстве (номер дела А**-21***/2023), должен предоставить в банк постановление и номер дела, на мое предложение принести эти данные самостоятельно в банк, мне уточнили, что должен именно финансовый управляющий предоставить данные. Сегодня 15 ноября 2024 года и я до сих пор не имею доступа к онлайн ВТБ. Прошел почти год после банкротства, а ВТБ играет со своими зарплатных клиентами. Если в течении трех рабочих дней не решится этот вопрос, больше я банком ВТБ пользоваться не буду никогда в жизни!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Мобильное приложение
Сначала я не смог зайти в приложение банка ВТБ, вводил номер своего телефона,но безуспешно,учëтная запись оказалась заблокирована.Но сегодня сотрудник мне помог с этим разобраться...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Установка приложения
28 августа 2026 года обратилась в офис Банка ВТБ в городе Бирск по адресу улица Мира 17А с проблемой, что не работает онлайн банк. Сотрудник О-ва А. Д. оперативно помогла мне с...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...