Не выполнено заявление
Столкнулся с такой ситуацией: в 2023 году была открыта дебетовая карта в банке Газпромбанк, был указан номер телефона, который актуален по сей день. В один момент перестали приходить сообщения для входа, в приложении показывало, что я новый клиент. Обратился на ГЛ, там мне сказали, что ничего не знают, нужно обратиться в офис. Обратился в офис (Ленинский проспект, 124, талон B522, 14.11.2024 время 13:56:49), сказали что у меня привязан номер телефона, которого у меня нет уже лет 5. (Есть вероятность, что когда то давно на этот номер оформлялись продукты, и каким то чудом номер телефона в банке вернулся с актуального на старый). В итоге сказали, что нужно написать заявление на актуализацию номера. Написал заявление, предоставил код с номера сотруднику банка для подтверждения номера, сделали фото моего присутствия в банке. Сказали все успешно, минут через 20 номер будет изменен. К вечеру по-прежнему не приходили сообщения для входа, обратился на ГЛ, после ожидания сказали, что у них нет информации почему мое заявление не было исполнено, и мне нужно опять тащиться в офис. Вот так вот. Номер каким то чудом изменился на старый, хотя я этого не делал, так и не могут теперь вернуть обратно актуальный номер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...