Откровенный бардак из 90-х в отделении банка ВТБ Вологда ул. Батюшкова 11

Здравствуйте!

15.11.24 с 15:20 до 16:00 мск по адресу г. Вологда, ул. Батюшкова 11 в отделении банка ВТБ, при обслуживании клиента (меня) по выдаче дебетовой карты банка ВТБ, сотрудником ВТБ К-ой Татьяной Ю. и при попустительстве зам начальника данного отделения банка Анастасии неоднократно возникал спор со стороны сотрудника банка. Сотрудник К-ва Т. Ю. вела себя крайне вызывающе. Для более детального рассмотрения данной ситуации я подшил к данному обращению 3 документа и 2 аудио записи. В отделении банка ВТБ по адресу г. Вологда, ул. Батюшкова 11 происходит неприкрытый бардак. 

Прошу принять меры и внимательно ознакомиться с материалами, подшитыми к обращению!

Даже служба поддержки ВТБ удивилась данной информации, но есть ощущение, что никуда эта информация не уйдёт и так всё и останется, хуже, чем в 90-х!

А в хорошем мире и мне станет жить комфортнее и безопаснее. Но если оставить всё, как есть - никому толку не будет.

Помогите пожалуйста решить данную проблему!

Сотрудниками банка заранее проставляются согласия в договорах, в том числе акцепт распоряжения деньгами клиента на счетах.

Сотрудники вступают в оскорбительный спор с клиентом.

На просьбу дать консультацию по возникшим вопросам клиента касательно договора реагируют вызывающе и не дают консультацию.

Выглядит примерно так: "нечего тут читать, расписывайся не глядя и уматывай", что вызывают стойкое ощущение ненадёжности банка ВТБ и создают крайне негативную репутацию всему банку ВТБ в целом.

Сотрудники постоянно бегают, не понимая, что вообще происходит.

Впервые обратился в банк ВТБ и тут такое.

Одним словом "ЖЕСТЬ"!