Не выплачивают кэшбек
Здравствуйте, клиентом банка ОТП являюсь недавно, в конце октября 2024 решил открыть премиальную дебетовую карту, чтобы пользоваться ей для путешествий, так сказать попробовать премиальный сервис банка. 24 октября 2024 совершил первую покупку, за которую через неделю отобразился кэшбек, сумма начисленного кэшбека провисела в приложении до 10 ноября 2024 и в этот день просто обнулилась. В этот же день задал вопрос в онлайн чат приложения, в 13:42 ответила оператор Мария и предложила составить обращение, ответа на которое в дальнейшем так и не поступало. 13 ноября 2024 опять решил нарисать в чат мобильного приложения, в 15:53 оператор Евгений написал что условие для зачисления - покупки на сумму не менее 30000 руб в месяц (в любых категориях), к слову моя покупка была на сумму более 30000. Далее оператор Анастасия написала что надо было совершить дополнительные траты, не пояснив какие, на какую сумму и где, и просто пропала из чата...
Никому не советую премиальный сервис этого банка, им очень далеко до этого, в большинстве других банков обычный сервис много раз квалифицированнее, а про премиальный вообще молчу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...