Газпромбанк не выплачивает вознаграждение

16.11.2024 07:34
527
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

25 сентября моя дочь Нечунаева Дарья Александровна вместе со мной пришли в офис банка, чтобы оформить по моей пригласительной ссылке дебетовую карту. Сотрудник выдала дочери вместе с дебетовой картой еще и кредитную карту, которая нам была не нужна и которую мы не заказывали, типа подарок от банка. Она сказала, что надо выполнить условия по дебетовой карте и мы получим вознаграждение, а по кредитной карте вознаграждения не будет, это просто подарок от банка. В этот же день мы позвонили на горячую линию и отказались от кредитной карты. Когда прошло 1.5 месяца я позвонила на горячую линию, чтобы узнать почему рам не выплатили вознаграждерие по днбетовой карте, хотя все условия мы выполрили. Мне сказали, что по моей ссылке дочь оформила только кредитную карту, дебетовую якобы не получала, а раз мы от кредитной карты сразу отказались, то вознаграждение не положено. Почему сотрудники банка обманывают клиентов и не выплачивают вознаграждение? Я лично с дочерью заполнила ссылку и получила дебетовую карту по ссылке, а не кредитную. Прошу разобраться в ситуации и выплатить мне и дочери положенное вознаграждение.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-25T08:22:48+03:00
Здравствуйте! Рассмотрим возможность начисления бонусов на ваш счет в рамках лояльности. Установлено, что по ссылке оформлена кредитная карта, и по ней условия не были выполнены. В связи с чем кешбэк вам не был выплачен. После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. Для рассмотрения возможности выплаты бонусов другу просим, чтобы ваш друг оформил обращение через форму обратной связи на сайте банка и сообщить его номер в комментариях ниже. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
user-960612749052
2024-12-05T04:47:26+03:00
Спасибо, кешбек был выплачен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка