Вчера, 15 ноября 2024 года, в телеграмм канале Альфа банка было объявление о новой акции. Согласно условиям акции, нужно до 15 декабря закрыть счёта за коммунальные услуги на любую сумму, и тогда я буду участвовать в розыгрыше денег на оплату ЖКУ в 2025 году! Но, но, но, тут сразу появился очень важный вопрос! По инструкции этого объявления, я должен сделать оплату в приложении, через раздел платежи – коммунальные услуги. Но ведь я, как и Вы, оплачиваю все квитанции с помощью кьюар кода, это очень удобно! А здесь проблема в том, что в объявлении, ничего про оплату кьюар кодом нет! Нет и нет, а каждый из нас хочет выиграть этот приз! Так как для всех нас это очень важный вопрос, я позвонил в банк через приложение. Сотрудник банка Владислав, с большим удовольствием помог мне разобраться в этом, сложном и важном для меня вопросе! Оказалось, что можно оплачивать счета с помощью кьюар кода, и тогда я буду тоже участвовать в этой акции. Я очень благодарен Владиславу, за знание продуктов банка и вежливое общение! Теперь я спокойно могу оплачивать квитанции ЖКУ, с помощью моего любимого кьюар кода! Спасибо Владиславу за решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...