В июле 2024г. я оформила дебетовую карту банка по акции "кешбэк 1500₽ за покупку продуктов". Условия были очень простые: нужно было в течение 3х месяцев тратить на продукты по данной карте не менее 500 руб, тогда банк обещал вернуть 1500 руб (500 руб × 3 месяца) кешбэком.
Сомневалась в том, что нет каких-то скрытых условий, поэтому 07.07.24 в 16:16 уточняла в чате мобильного приложения действительно ли я могу участвовать в этом предложении и нужно ли мне выполнить еще какие-то условия помимо указанных выше. Оператор Сабина 07.07 в 16:26 подтвердила, что в акции я участвую и кешбэк мне положен - будет приходить 3 месяца подряд 10ого числа каждого месяца за предыдущий при совершении покупок продуктов от 500 руб.
И действительно: точно 10ого числа пришли кешбэки по 500 руб каждый: 10.08 за июль, 10.09 за август и 10.10 за сентябрь. Никаких дополнительных условий я не выполняла: только оплачивала продукты в течение 3х месяцев с карты (сумма покупок >=500 руб). Итого, как и обещали, вернули 1500 руб.
Лайк банку за отсутствие скрытых условий и четкое выполнение своих обещаний.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...