Из-за таких ленивых хамов как Х-ан Марсель пропадает желание вообще пользоваться банком ВТБ. 16.11.24 в 15:00 в отделении банка ВТБ на ул. Восстания, 1 в Санкт-Петербурге мне было отказано в снятии денег с моего накопительного счета. Х-ан Марсель либо не умеет это делать, хотя позиционируется администратором банка как "опытный сотрудник", либо не хочет и ему лень. Х-ан Марсель предложил мне зайти в заблокированный! кабинет онлайн-банка, а мое уточнение, что онлайн-банк заблокирован, проигнорировал. Х-ан Марсель сообщил, что не может перевести деньги с моего накопительного счета на мой мастер-счет через программу банка, потому что "система это не позволяет, накопительный счет придется закрыть". То есть либо сотрудник нагло врет, либо не знает примитивных операций банка. Как он "работает"? Приходит просто получать зарплату ни за что? Помимо этого Х-ан Марсель позволяет себе кричать на клиента банка и указывать ему, что делать! Администратор отделения при этом никак не реагирует на хамство персонала и не может разрулить конфликтную ситуацию. Просто позор банка ВТБ. P.S. Стажер! Ева Владимировна провела нужную мне операцию за 2 минуты. Спасибо ей большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...
Помощь сотрудника
Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы...