Привет! Очень хочу оставить свой отзыв о взаимодействии с Альфа-банком при оформлении кредитной карты.
Ночью 15 ноября я принялся оформлять заявку на оформление кредитной карты от Альфа-банка.Буквально через 5 мин я закончил процесс оформления,и мне пришло сообщение на почту о том,что заявка принята,и чтобы я ожидал,когда со мной свяжется представитель банка.
Представитель,который должен был ко мне приехать - сотрудник СВК Марченков Александр Владимирович.
Теперь подробнее о встрече:
Его визит ко мне был запланирован на интервал с 15:00-17:00,причём Александр заранее звонил и писал мне по поводу того,актуально ли моё заявление,и смогу ли я встретиться сегодня,за что ставлю 5 звёзд,очень правильный подход к потенциальному клиенту банка.
Представитель приехал вовремя,после чего мы принялись оформлять карту.
Само оформление заняло около 10-15 минут,что подчёркивает трудолюбие и профессионализм сотрудника банка.
В ходе оформления карты Александр всячески проявлял коммуникабельность,что вызывало только позитивные впечатления.Всегда приятно,когда обращаясь за услугой,ты получаешь достойное обращение к клиентской базе,с которой ты работаешь.
Подводя итоги,хотелось бы сказать,что остались только положительные эмоции.Спасибо Альфа-банку за то,что приглашает к себе на работу достойных сотрудников,которые умеют работать с клиентами,что является огромным плюсом на соревновательном поле между лидирующими банками РФ.
Ещё раз спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...