Предостережение о пользовании кредитной картой

16.11.2024 22:06
479
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался кредитными картами шести банков в разное время, газпром пробил дно несколько раз, вот история пользования кредитной картой:

1. Знакомство с банком началось с заказа кредитной карты, привез сотрудник с сильнейшим запахом перегара, за что извился. Уже пора бы насторожиться.

2. Первое непонятное списание по названием "изменение баланса" произошло через несколько месяцев, - после ПОЛУТОРАЧАСОВОГО ожидания в отделении банка, мне пояснили, что это СТРАХОВКА. Сотрудник/курьер подключил, не предупредив.

3. Каким олухом нужно быть , чтобы пропустить платеж по кредиту, думал я. Мобильно приложение так устроено, что таким олухом стать очень просто: задолженность по переводу денег с кредитки не отображается в платежах, банк просто не информирует, сколько нужно оплатить, чтобы не платить проценты. В итоге, каждый месяц стали появляться расходы "изменение баланса", в общей сложности у меня списалось почти 30тыс. процентов. 

4. Ну и я узнал, что на переводы денег у банка до 80 процентов годовых... 

Ни с одним из банков такого никогда не было, я так и не понял, за что списаны проценты.... Максимально непонятное информирование о задолженности в приложении. Советую не связываться с кредитными продуктами.

П.с. да, заказал еще и дебетовую карту, увидев рекламу о повышенном кэшбеке на АЗС, когда получил, узнал, что кэшбек действует только на кофе/булочки, а на бензин не действует)) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T19:20:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.01.2025 г. Оценка зачтена а качество консультации. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-23T09:13:15+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наши коллеги не смогли в полном объеме донести до вас информацию. В ходе проверки установлено, что при заполнении параметров карты вами проставлено согласие о присоединении к договору коллективного страхования держателей кредитных карт от несчастных случаев и болезней. Заявление подписано вами собственноручно. На данный момент программа отключена. Информация об окончании льготного периода отображается в Мобильном приложении и Интернет банке. Чтобы избежать подобных случаев в будущем рекомендуем проверять информацию об окончании льготного периода в Мобильном приложении. Для этого необходимо нажать на карту — Задолженность. По вашей карте подключена программа лояльности «Понятный кешбэк». Начисление баллов производится по определённым МСС-кодам, которые указаны в приложении № 3 к [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/08d/6a6zibjch9rm0t39xwdsx4u83ahmx0mu/Programma-loyalnosti-_01102024.pdf]Программе лояльности[/URL]. По программе бонусы рассчитываются на все категории в размере 2% с сервисом Привилегий и 1,5% - без сервиса. Минимальная сумма покупок должна быть от 5 000 рублей в месяц. При этом бонусы начисляются за каждые полные 100 рублей покупки, если сумма не кратна 100 рублям, то округление производится в меньшую сторону. Извините за длительное ожидание в офисе. Направили информацию ответственным сотрудникам с целью улучшения качества обслуживания в дальнейшем. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка