Бездействие банка
Оказалось в очень непрятной ситуации и поняла что ВТБ не самый надёжный банк. По ошибке приставы арестовали карты на сумму 27 тыс в Сбербанке и в ВТБ. Перед очередной оплатой ВТБ минимальный платёж кредитной карты, позвонила в банк и спросила как быть, потому что и кредитную карту арестовали(что очень странно). Сотрудники банка сказали внести судебную задолженность полностью и плюс минимальный платеж (3 тыс) . Что я и сделала. Даже внесла больше чем надо. В общей сумме оплатила 62 тыс(все вместе и ВТБ и сбер и наличкой), но продолжали снимать за судебную задолженность. Тогда я позвонила и спросила втб(примерно 25 и 26 октября) ответили что есть возврат, деньги поступят и просрочка отменится. Однако ничего не отменилось и обращение оставляла, но абсолютно никак ВТБ не реагирует. Просто продолжает начислять проценты. У меня есть кредит и в Сбербанке, но там у меня не было проблем они мне дали возможность оплатить кредит, потому что тут моей вины нет. У меня есть постановление что приставы сняли лишние деньги и всё вернут.
Почему никто не реагирует, столько времени прошло. И почему сотрудники ВТБ дали ложную информацию?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...