Не решают проблему с кэшбеком. Ответы от технической поддержки каждый раз разные
Очень неприятно было взаимодействовать в Яндекс.банком. В колесе удачи выпал кэшбек 55% на супермаркеты. По условиям всё было выполнено. Обычно кжшбек начисляеся сразу или хотя бы отображается серым, прежде, чем начислиться. У меня ничего не отобразилось, я написала в техподдержку, пока ехал заказ. Сказали ждать, все будет. Поэтому я забрала заказ. кэшбек так и не отобразился, после ответы от поддержки были: не начислим, условия не выполнены, или ждите 14 дней. Сами не знают, придут ли он. У моих знакомых все начисляется и отображается. Снова сделала покупку, даже обычный кэшбек не пришел. Отвратительный банк, пользоваться больше не буду. Писала каждый день. Надоело
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Начислили баллы
25 августа 2026 в 14:59 я обратилась в чат поддержки банка, сразу же направила скриншоты для наглядности и помогающие лучше разобраться в моем вопросе. Далее я пояснила суть своего...
Начисление Яндекс баллов
Являюсь подписчиком Яндекс плюс. 19 августа заправился через приложение Яндекс заправки, оплатил Яндекс Пей, но кешбек Яндекс баллами не был начислен (продолжал висеть...
Возврат денежных средств
Добрый день. Недавно оплачивала покупки в супермаркете через приложение, и при оплате произошёл сбой и деньги списались дважды за один и тот же чек. На кассе мне сказали, что они...
Оператор помог быстро
Здравствуйте, делал покупку духов и возник вопрос подойдет ли магазин духов под категорию красота которая у меня выпала в августе. Узнал мсс точки, но не увидел в приложении мсс на...
Обновление данных онлайн
Мне нужно было обновить паспортные данные , после того, как поменяла фамилию. Я написала об этом в чат и попросила помощи. Не сразу конечно мне смогли помочь и сделать то, что я...
Своевременная поддержка и честный расчёт
Принимал участие в программе подключи автоплатеж и получи 300 баллов. Долго не мог разобраться, почему не приходят баллы. После этого решил обратиться в поддержку где помогли...
Быстрая помощь в чате от оператора
Здравствуйте, мне понадобилась справка что у меня нет никаких кредитов открытых в данный момент в яндекс банке. Облазил все приложение и не смог найти как эту справку сделать мне...