Непонятливые и назойливые
На сайте начала заполнять заявку на карту UnionPay, не закончила оформление, т.к. не подошли сроки доставки. Через полчаса звонок по оформлению заявки. 1. Очень настойчивый скрипт, даже не задают вопрос о том, почему клиент не стал продолжать оформление. 2. Просят повторно все паспортные данные в телефонном режиме диктовать, не смотря на то, что эти данные были уже введены. Более того, я являюсь клиентом ГБ, и все эти данные уже есть в базе. 2.1. Аргументация: в качестве безопасности данные не сохраняются. Да неужели?! Номер телефона, ФИО не составило труда сохранить. 3. Отказ в продолжении оформления не принимают, после нескольких "нет" и сброса откладывают звонок вместо удаления задания. 4. Еще через 4ч звонят и продолжают настойчиво впихивать карту. Уточнила, что разговариваю с человеком, но скрипт настолько силен, что оператор не может адекватно реагировать на отказ клиента. Отвратительное отношение. Отбивает всякое желание взаимодействовать с ГБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...