Получение карты

17.11.2024 20:13
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 декабря 24-го года заказала дебетовую карту X5

На доставку по адресу город Волгоград улица Рихарда Зорге 51 с 19:00 до 21:00 сотрудник Михаил позвонил в шесть вечера, приехал в 19:40

Встреча заняла минут 20, сотрудник рассказал про акцию приведи друга и про другие акции, рассказал как пользоваться этой картой, какой кэшбэк.

Благодарна банку за то что есть такая карта и за то что сотрудник мне все подробно рассказал. Очень осталось довольно встречей, встреча прошла быстро.

Буду рекомендовать банк своим знакомым !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T12:20:54+03:00
Добавьте скриншот смс от банка о назначении встречи на страницу вашего отзыва. Ранее отзыв был размещен в ветке Алеф-банка. На основании содержания отзыва нами принято решение перенести отзыв в ветку Альфа-банка. 21.01.2025 Скриншоты получили, оценку засчитали.
user-257214007344
2024-12-04T16:16:23+03:00
Здравствуйте, Прикрепила файл с фотографией переписки
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T11:45:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка