Отзывчивая сотрудница во Фрязино

18.11.2024 01:27
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу отметить необычайно приветливую и отзывчивую сотрудницу Совкомбанка в городе Фрязино (пр.Мира). 

Зашел туда случайно (сам я обслуживаюсь в городе Королеве (оф. Подлипки) 12 августа в понедельник узнать про платную услугу СуперОпция. Мне несколько раз объясняли у себя в Королёве (оф.Подлипки) но я так и не смог понять суть, а когда начинаешь переспрашивать они советуют позвонить в колл-центр, "Они могут с вами говорить часами, а здесь в офисе, видите очередь большая, люди ждут". А сотрудница Диана смогла объяснить суть - это возможность обналичить кредитные деньги. А на мой вопрос сколько будет ежемесячного дохода, если 50 тысяч положить под 15 процентов, Диана вытащила калькулятор из-под стола и начала вычислять.. Совсем неожиданно для меня. Я ожидал, что скажут "Сами посчитайте, тут очередь задерживаете". Я совсем осмелел "Можно ещё вопрос, что такое стикер?" Такая же история, как с СуперОпцией, несколько раз слышал у себя в Королеве, но так и не понял, что это, зачем это, выгодно ли это. Она не поленилась, разжевала всё для меня.

Утром 13 августа во вторник с паспортом поехал во Фрязино оформлять себе стикер, что мне и выдала сотрудница Диана. Теперь я пользуюсь стикером. То ли вечером сам самостоятельно подключил платную услугу СуперОпция, то ли Диана помогла, точно не помню, но с августа у меня есть платная услуга СуперОпция. Пока не пожалел.

Завтра 10 октября в понедельник собираюсь опять поехать во Фрязино. Возникли вопросы по изменениям в услуге СуперОпция. Уже был в двух офисах г Королёва (оф. Подлипки и оф. пр. Космонавтов) пытался консультироваться, но до конца не понял. Надеюсь Диана из Фрязина все разъяснит.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T13:03:47+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-18T10:13:41+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка