Спасибо

18.11.2024 10:18
5794
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для абонентов сотовой связи. (Газпром ещё и мобильный оператор.)

Когда возникали вопросы, хорошо реагирует сотрудник в чате приложения. Дозвониться до живого сотрудника почти невозможно. Чаще всего решал проблему в офисе. Несмотря на то, что в городе офис всего один, можно записаться на приём заранее. Работники банка работают на 5 с плюсом. 15 минут — и все необходимое оформлено или устранено. В итоге я ещё ни разу не пожалел, что стал их клиентом. Имел опыт в сбере и Альфа-Банке. Газпром, на мой взгляд, пока лучший.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T15:56:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание в офисе банка. «Дозвониться до живого сотрудника почти невозможно»,—укажите дату звонка. С какими проблемами вы столкнулись? 20.11.2024 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», так как автор сообщает о трудностях, с которыми он столкнулся при обращении в банк.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-19T08:32:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Нам приятно, что вы отметили работу сотрудника в чате приложения. Будем работать над тем, чтобы все каналы обслуживания радовали вас. Для нас важно, чтобы оценка была зачтена. Напишите, пожалуйста, в комментариях дату обращения в чат/офис. По какому вопросы вы обращались в чат/офис? Чем именно вам помогли наши коллеги? Эта информация поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка