Специалисты в чате, на горячей линии. Продукты Банка.
В июле 2024 г. впервые в этом банке открыла дебетовую карту и вклад.
Вроде сначала все было нормально, за исключением некоторых моментов, которые сегодня опустим.
В августе стала участником акции 35% на все самое важное. Начиналось все хорошо, за август 2024 начислили баллы. Потом за сентябрь...Но увидеть и проверить начисления не представляется возможным, а именно: начисления за совершения покупок "Умный кешбек" видны сразу , а вот начисления по акции 35% на самое важное не видно нигде. Как обьяснил специалист банка - волноваться не о чем, все четко начисляется, но увидеть не возможно. Странно. Ну ок!
Поддержка в чате не отвечает днями- неделями(
По телефону в ожидании ответа специалиста проходит минимум 30 минут.
Компетентность специалистов оставляет желать лучшего, операторы не всегда знают условия Программ лояльности собственного банка , не могут ответить на элементарные вопросы по продуктам Банка...
9 ноября обратилась на горячую линию ю за помощью. Ожидала, как обычно 30 минут.
3(!) специалиста не смогли помочь. Потрачено на общение с банком около двух часов! Безрезультатно.
Специалист Виктория, код 48854.
Когода встречаются Специалисты, знающие и, что важно, желающие вникнуть и помочь, то хочется продолжать сотрудничать. И вместо оценки 3, я поставлю оценку 5. Авансом.
Желаю Газпромбанку сотрудников такого уровня. И процветания.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...