Незаконное навязывание услуги, без согласия клиента
Уже не раз опубликованная информация о навязывании услуги - Подписка "Премиум".
Итак по порядку:
13.10.2024 с карты списывается - 2990 руб. - как: продление Привелегий "Премиум". Попытки связаться с банком через телефон, чат в приложении не дали никаких результатов. Только в отделении банка - 17.10.2024 - смогли написать заявление о незаконности списания и требовании возврата денег. номер обращения - 1999548. 21.10.2024 - ответ от банка - что была подключена услуга Привелении "Премиум" и не были выполнены условия бесплатного обслуживания. Но само подключение этой услуги - не было информирования в приложении банка. (есть скриншоты с телефона - что уведомления только о списаниии есть и дальнейшие попытки связаться с банком). В дальнейшем оставили еще одно обращение №2015724 - которое тоже осталось без удовлетворения. Соглание на подключение услуги не давала. подключение услуги и списание денег - незаконно. если ситуация не изменится - будет обращение в Центробанк и Роспотребнадзор
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...