Заблокировали счет (карту)
Заблокировали карту Яндекс пей ,несколько дней назад ,по какой причине я не поняла ,не уведомили ,основание банка на это я тоже не поняла ,просто ОЖИДайте пишут в чате уже несколько дней .
У меня там сплит ,как раз 16.11.24 должно было быть списание с Яндекс карты ,его не произошло,так как Яндекс мне заблочил все ,и свой же платеж они не смогли списать ,тем самым загнали меня в проссрочку!на просьбу решить мой вопрос просто происхолило ничего !!в итоге через 2 дня я кое как оплачиваю сплит.естественно уже с просрочкой !!
но вопрос в другом ,у меня были денежные средства в сейфе данного банка,в итоге я закрыла сейф ,деньги вывели на Яндекс пей(карту) но с нее я больше не могу никуда перевести !!это мои накпления за пол года ,а сейчас банк просто тянет резину и такое ощущение что я их вообще не получу !
они мне ограничили переводы из слова совсем!поддержка банка ничего мне толком не говорит !!почему я не могу забрать свои деньги !?телефон единственный почде ожидания 15 мин,мне девушка говорит все решайте в чате !в чате отвечают через 2 часа ,и просто пишут мы передали ваш запрос ,впервые с таким сталкиваюсь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...