Получил дебетовую карту Альфа-банка меньше чем за сутки

18.11.2024 19:16
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После многолетнего клиентского опыта в Сбербанке, появился интерес стать клиентом еще одного крупного банка и сравнить экосистемы. Один из друзей порекомендовал Альфа-банк и, услышав рекомендацию, я решил пока не оформляться, а отложить на потом. И, вот в один из недавних дней триггером к оформлению карты стала реклама по ТВ с гигантским барабаном. Решился, попросил у друга реферальную ссылку (он получил 1000 руб., а я 500 руб.) и запланировал встречу с представителем на следующий день.

Хочу отметить, что в запланированное время у меня появилась встреча, но мы с представителем банка Ксенией Бычковой (спасибо ей) договорились встретиться немного раньше и все получилось:

1) Получил информацию о карте

2) Подписал документы

3) Установил приложение

4) Стал клиентом Альфа-банка

Единственное, что нужно было сфотографировать мой Паспорт и, к сожалению, Ксения не предупредила меня об этом, самостоятельно его сфотографировала. Было не очень приятно, но мы решили этот вопрос.

Кроме оформления, мне рассказали про овердрафт и привилегии зарплатного клиента. Все прошло в приятной обстановке и теперь я пользуюсь картой Альфа-Банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T08:00:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка