Открытие карты

18.11.2024 19:18
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В далеком 2020 году , долго думала , сравнивала между собой карты разных банков и решила остановиться на карте Альфа банка . Пришла в офис банка , расположенный у метро Кировский завод для открытия Дебетовой карты , помню , что девушку звали Маргарита. Сотрудник банка все ещё раз подробно объяснила про карту ( то что ранее читала на сайте ) . тогда еще был 1,5 %кэшбека на все покупки , что именно и привлекло меня , так как не надо было выбирать категории , потом копить баллы и если окажется , покупка то смогу компенсировать, как это было в других банках . радовало то , что напрямую в следующем месяце после покупки могла переводить денежные средства в рубли. Так же после разговора и оформления дебетовой карты , Маргарита предложила оформить кредитную карту на 100 дней. Установили личный кабинет , который простой и понятный даже для тех , кто совсем с компьютером на Вы. Вашим банком пользуюсь до сих пор , продукты банка всегда простые и понятные . Ребята в чате всегда стараются помочь и решить вопрос , если такой возникнет. В офисах тоже очень приветливые сотрудники , которые всегда выслушают и решат вопрос / проблему . Альфа банк самый удобный из всех банков , которыми пользуюсь и пользовалась , когда либо говорю это не только , как клиент , но и как ваша коллега , которая работала и работает в других банках. Банк всегда идет на встречу своим клиентам , делает время пребывания в офисе уютным не только клиенту, но и его пушистому хвосту , пока нигде в другом банке не встретила , зоны ожидания для пушистых хвостов , а в Альфа банке есть . желаю вашему банку развития , хороших мест для аренды офиса , что бы было уютно сотрудникам , клиентам и их пушистым друзьям , а так же новых классных и передовых сотрудников , которые будут помогать двигать и развивать банк . Если банк то Альфа .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-26T16:01:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка