18 ноября 2024 года в 23:17 обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка. Ситуация случилась следующая: случайно удалила приложение Альфа-Банка с айфона, уточнила у знакомых, сказали, что в нынешней ситуации, так как приложения нет в свободном доступе для скачивания, есть вариант пользоваться только через веб-сайт.
Но этот вариант мне не совсем удобен, поэтому решила уточнить это в онлайн-чате поддержки, задав данный вопрос в 23:17.
В 23:20 на связь вышла оператор Екатерина и направила ссылку, по которой я смогу вызвать сотрудника домой для установки приложения. После чего я уточнила, единственный ли это вариант. Специалист ответила, что ещё есть вариант обратиться в офис отделения Альфа-Банка.
Решила заехать в офис сама, так будет быстрее, но на будущее буду иметь ввиду и другой вариант.
Кратко, четко, быстро и по делу. Как всегда, благодарю специалиста и Альфа-Банк!
*скрины диалога с общением со специалистом прикреплю здесь в отзыве и направлю на вашу почту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...