В начале июня приобрёл новый смартфон, поэтому после переноса данных потребовалось установить приложение банка для удобства. Приходил в отделение (г. Екатеринбург,
ул. 8 Марта, 10) несколько раз, но всё время натыкался на большие очереди. В один день мне повезло немного больше и людей было намного меньше. Вежливые девушки сотрудники быстро уточнили зачем я пришёл и предложили подождать в порядке живой очереди. В наше время это, наверное, самые некомфортный способ ожидания, но куда деваться... Ожидал я своей очереди минут 30 и вперёд меня даже попытался пройти мужчина, но, стоит отдать должное, девушки очень внимательные и попросили пройти меня первее, как я и должен был идти. Во время моего ожидания произошло несколько курьёзных случаев, например, хулиганы пришли и очень некультурно выражались и крайне громко общались. После них зашёл не совсем трезвый мужчина, но сотрудницы отделения героически справились со всеми посетителями, которые себя неккоректно вели, за что им огромное спасибо! На самом деле в этом отделении работают люди со стальными нервами, как я могу судить уже не первый раз.
Что касается самого мобильного приложения: сотрудница довольно быстро установила на мой телефон приложение Альфа банка, а затем решила заминку, которая возникла из-за того, что у меня не было с собой номера карты, чтобы войти в настройки и всё сделать.
Длительное ожидание с некими сюрпризами привело к очень комфортному обслуживанию, за что девушкам сотрудникам большое спасибо, как и Альфа банку, за их подход к выбору кадров)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...