Как я смог купить себе то о чем мечтал

19.11.2024 07:24
161
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давным давно я хотел приобрести себе новый компьютер, потому что старый давно уже не справлялся с задачей. И так совпало, что мой друг сообщил мне об акции дающей подарок за оформление кредитной карты по приглашению друга и еще там был год без процентов, что мне прекрасно подходило!

Я получил ссылку от друга, затем через удобный чат с онлайн помощником мне назначили день встречи с представителем банка, который сам подъедет к моему дому, а мне останется только спуститься к нему. Вот мне пришла смс с именем и номером представителя банка, хоть я и прочитал все условия договора, но вопросов по продукту было немало. В назначенный день и время, а именно 22 мая 2024 года, я встретился с Юлией, она смогла ответить на все мои вопросы и в течение 10-15 минут мы активировали карту, обсудили все нюансы.

Я как раз успел сделать это за свой обеденный перерыв. Так как я не планировал долго пользоваться кредитной картой, как только у меня появились средства для закрытия долга, я это сделал. Несмотря на то, что я опасался каких-то подвохов с закрытием карты, мне удалось это сделать буквально за полчаса, причем просто с онлайн помощником в чате с банком. Я закрыл кредитную карту и продолжил быть клиентом моего любимого банка, который помог мне исполнить мечту детства.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T09:35:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка