Отвратительная работа курьера, ну или банка в целом
По рекомендации дочери заказала дебетовую карту, клиентом альфа банка ранее не была, дочь насоветовала дебетовую карту с не плохой программой лояльности и программой привлечения новых клиентов, интересно. Заказала карту приехал курьер, Леонид, 18.11.2024.
При выдачи карты не предлагая и вообще никак не информируя оформил кредитный счёт, альфа счёт и брокерский счёт. Обо всем этом я узнала только дома войдя в мобильное приложение. Это что получается курьер может подключать всё что ему вздумается без согласия клиента? Просто втихаря потому это ему так захотелось, а не клиенту? Впервые становлюсь клиентом альфа банка и сразу столкнулась с такой работой сотрудника!!! Пожалела и отругала себя что не стоит никуда лезть с этим банком. Такая работа это политика всего банка? Или курьер решил что он может брать на себя любые решения за клиента? Дальнейшего сотрудничества с данным банком иметь не буду и никому не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...