Будьте внимательны с условиями банка

19.11.2024 10:42
489
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 У банка есть хорошие приветственные предложения, практически один из последних, чья карта работает заграницей, но очень заковыристые условия получения бонусов и компенсаций. Уже отвык от сложных условий в десятках pdf файлоф с десятками же ссылок друг на друга.

 Оформлял карту UnionPay, в большей степени на всякий случай, хорошие условия - компенсация стоимости выпуска при соблюдении несложных условий. В условиях прочитал, что карта начинает действовать с момента активации. Оказалось, что акция с компенсацией начинает действовать не с момента активации и списания этой самой комиссии, а с момента выпуска карты. Да, это есть в условиях, но далеко не навиду. 

Писал в поддержку чтобы уточнить условия - поддержка отвечает медленно, отвлекаешься от чата и оператор закрывает диалог. Дело не в компенсации, не такая большая сумма. Но т.к. в условиях она указана, то остается ощущение, что тебя запутали и обманули. Я почитал другие отзывы и у всех такие же проблеммы: что-то не досмотрел, не разобравшись в сложных условиях. Разные продукты, разные суммы. Неприятно когда банк крохобор. 

Будте внимательны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T13:05:47+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора изменили оценку на «1». Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-21T13:15:59+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/eab/9m7xsjxzfyvia1irujqog5fmmc6pggjr/UnionPay.3_1-noyabrya.pdf]«Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3[/URL]», для неименных карт, заявление на которые подано в период с 05.06.2024 по 31.10.2024 и которые получены по 31.11.2024 (включительно), 5 000 рублей выплачиваются при выполнении одного из следующих условий: - совершение расходных операций на сумму не менее 10 000 рублей за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты; - поддержание на счете карты неснижаемого остатка в размере 50 000 рублей в течение 90 календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты. Извините за длительное ожидание ответа при обращении в чат Мобильного приложения. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваши замечания в работе. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка