За 2 недели ( с 1 ноября по 15 ноября 2024 г.) было списано 44 комиссии по 99 р. за покупки не у партнеров Карта Халва
22.10.24 оформила карту Халва (49 999 р.) в офисе Лермонтовский просп., 10, корп. 1, Москва, время с 13-00 до 14-00. Менеджеру сообщила, что отказываюсь в приобретении подписки Халва. Как вчера выяснилось, что эта подписка у меня все же есть, хотя я согласие на неё не давала. Также менеджер, не предоставила достоверную информацию о том - для того, чтобы при покупке не у парнеров не было комиссии, необходимо сразу приобрести 2 подписки по 399 р., "Халва и суперопции "Все и везде". Как итог, не обладая достоверной информацией за 2 недели (с 1 ноября по 15 ноября 2024 г.) было списано 44 комиссии по 99 р. за покупку не у партнеров, это 4356 рублей. Картой пользовалась меньше месяца. Итого она мне обошлась более 100% годовых. Погашала кредитные средства практически сразу. Есть опыт использования другой кредитной карты, таких подводных камней там не было. В приложении банка сотрудники дают разную информацию. Когда переводила деньги на карту другого банка, была готова к какой-то комиссии, в итоге она составила 399 рублей. Но за то что, при оплате услуги в 99 рублей, банк будет списывать комиссию 99 р., это уже слишком. Хотела ранее брать кредит в этой организации, но с такими комиссиями в этом необходимости не вижу. Если бы сотрудники, предоставляли достоверную информацию и на сайте не было указанно об этой комиссии в укромном месте, таких проблем бы не было. Ответ на обращение №84017808, которое необходимо ждать до 15 дней - я не буду, у меня нет на это время. В течении 3 дней приму решение о закрытии карты, в связи с тем, что моя проблема не была решена. Выводы сделаны, надеюсь мой отзыв будем полезен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...