ВТБ24, Ситибанк и BSGV: плюсы и минусы

Итак, начну повествование... Есть у меня такая черта: чем меньше у меня наличных, тем меньше я трачу и, соответственно, больше остается. К чему это я... Ах да... Все познается в сравнении. Около двух лет назад решил открыть счет и карту к нему. Долго искал банк, удовлетворяющий моим условиям (надежность, большое количество отделений, возможность проводить операции в любом из отделений) и, как казалось, нашел то, что искал. Как многие уже догадались, это был Ситибанк. Еще бы, один из крупнейших банков мира, отделения по всему свету, да еще и интернет-банк есть, и cash-in, бесплатное снятие в банкоматах Citigroup за рубежом. Это мой банк, подумал я и .... открыл себе счет в этом "банке". Сначала все было хорошо, даже деньги, внесенные через банкоматы, зачислялись на следующий день. Через пару месяцев предложили кредитку, немного подумав, написал заявление, которое даже одобрили, и дали огромный лимит - 22 тысячи. Ну да ладно решил я, полгода попользуюсь и напишу заявление на увеличение лимита... Проходит время и Сити показывает себя во всей красе, интернет банк от Сити оказался верхом американского интеллекта: это нельзя, то нельзя, из коммунальных услуг только оплата мобильников, да и то через......Рапиду, и только завтра. А когда же квартплата, МГТС, электричество? Милые служащие Сити как попугаи - в следующем месяце обязательно Документы, сданные в банк, теряются беследно, на увеличение кредитного лимита отвозил дважды. Ситифон: " мы ничем не можем Вам помочь." Деньги зачисляются как бог на душу положит, последний раз полторы недели, но на то он и последний... Почему так много про Сити? Все познается в сравнении, наберитесь терпения... Октябрь 2004 года. BSGV, все прекрасно, обслуживание супер, но мне было уже мало, хотется оплачивать коммунальные, да и не только услуги, не выходя из дома. А не бежать в отделение по каждому чиху, пусть и к персональному менеджеру. Ноябрь 2004, спрашиваю, а будет ли интернет банк и когда? Да-да, будет, наши специалисты работают над этим, так что через месяц или два будет Вам счастье. 2006 год, счастья все нет. В остальном обслуживание на высоте, но мне хочется большего. Наступил май 2005 года. Завел я себе мультивалютную карту в ВТБ 24 (в то время Гута), подключил Телебанк... И что я получил? Начнем с карточки: в отличии от Сити, при поездке за рубеж, счета на карте перелинковывать не нужно, деньги списываются с того счета, в валюте которого пришла транзакция, если денег не хватает, то остаток списывается с рублевого счета, а если и там не хватает, то со счета в третьей валюте. BSGV таких карт просто не выпускает. Для оплаты в интернете в ВТБ24 можно заказать Visa e-c@rd или Virtual MasterCard, что достаточно удобно. В Сити в инете можно расплатиться только кредиткой: "Вы же тратите деньги банка, а не свои. Так гораздо безопаснее". Для банка конечно, но не для меня - долг и проценты мне же платить. BSGV -таких карт также не выпускает. "+" - ВТБ24, "-" - Сити и BSGV. Кредитки. Про Сити написано более чем достаточно, как всегда выписки не вовремя, списание за обслуживание, которое обещано бесплатно, магазины не в курсе, что они делают скидки. СИТИ ставлю "-". В ВТБ кредитки появились в конце октября. Позвонили сами, т.к. спрашивал их о кредитках еще летом, заявку оформили по телефону, попросили привезти документы в офис на Долгоруковской. Когда приехал отдавать документы, попросили внимательно ознакомиться с условиями и, если устраивает, подписать договор, который вступает в силу только после выпуска карты. 25 % годовых, без скрытых комиссий, "стандартный" грейс 50 дней. Лимит дали вполне меня устраивающий, в сроки рассмотрения и изготовления почти уложились. Да, в анкете был выбор, выписку по обычной почте или по электронной, выбрал второе. Приходит 3-4 числа каждого месяца. Гашу через Телебанк. Так что "+". В Сосьете Женераль кредиток нет - "-". Далее: Cash-in - в ВТБ24 деньги зачисляются on-line, т.к. банкомат принимает купюры, а не конверты как в Ситибанкоматах, которые еще непонятно как инкассируются, впрочем об этом уже много написано. Да вот еще, с Cash-in от ВТБ24 у меня проблем не было, нераспознование некоторых купюр не в счет. Впрочем, может быть мне везет, хотя кладу деньги в разных местах. Итого: "+" ВТБ 24, "-" Сити. В BSGV вроде как есть пара банкоматов с функцией приема наличных, но я ими не пользовался, поэтому ничего сказать не могу . Теперь интернет-банкинг. Про Сити уже написал, так что "-", также "-" и BSGV, интернет-банка просто нет. Телебанк ВТБ 24. Не знаю как Вам, а мне очень удобно. Оплачиваю квартиру, детский сад, мобильные: свой и жены, причем практически в on-line (смотри выше, камень в огород Сити), транспортный налог и многое другое. Так что за Телебанк ВТБ 24 большой "+" Ну, а поддержка ВТБ 24 на голову выше Сити, никаких проблем, все четко и вежливо. Тут недавно выяснилось - "Мосэнерго" не зачислил деньги за электроэнергию. Позвонил в поддержку, они пообщались с работниками ЦОП Мосэнерго, отправили копии платежек на факс этого ЦОП. Проблема решена. "+". В Сосьете Женераль общение идет с личным менеджером, так что тоже "+". По совокупности "+" и "-" я для себя выбрал ВТБ 24. Ствлю "+".