Обман со всех сторон, разочарование и потеря доверия
Прогуливаясь по одному из крупных тц, увидела стойку представителей банка, где мне предложили оформить карту. За оформление и первую покупку от 1000 рублей пообещали промокод на участие в беспроигрышном розыгрыше, где самый минимальный приз - кешбек на 500 рублей. Я поверила, карту оформила. Представитель банка действительно прислала мне промокод, который оказался недействительным. Единственное, что удалось получить, это бесплатная премиум подписка на 2 месяца. Которая, честно говоря, мне не особо нужна. Еще по премиум подписке обещали кешбек в ресторанах 5%. Но оказывается, его нужно было подключить заранее, а не после оформления. В итоге, за чек в ресторане мне начислили всего 1%. Ещё был баннер , что за " любую " покупку я могу крутить барабан. Таким образом, получается, у меня должно быть 2 шанса в лотерее : один просто за первую покупку, второй по промокоду от представителя. В итоге, не получилось участвовать ни разу. От представителя промокод оказался недействительным, а в приложении барабан не работал, и уже оказался, что покупка нужна не " любая" а от 5000. Как так получилось- мне непонятно. Служба поддержки пообещала в качестве компенсации кешбек на все 10%. Но где он и каким образом, и будет ли реально начислен - непонятно. Доверия к банку уже нет. Постоянно воевать и разбираться, выяснять, где обещанный кешбек желания у меня нет. За ресторан кешбек действительно начислили. Но только 1%, а не 10, и не 5. Доверия к банку нет. Жалею что повелась и оформила карту. Только зря потрелаля время. Премиум подписку буду отключать, а карту закрывать. Не рекомендую никому повторять моей ошибки и связываться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...