27 сентября я купил себе новый телефон на ОС ios. После того, как я перенес все данные с старого устройства, обнаружил, что не могу войти в приложение Альфа-Банка для инвестиций под название "Совпало", так как нужен был пароль от аккаунта банка, с которого в прошлый раз мне установили приложение. С этим вопросом я обратился в онлайн-чат в приложении Альфа-Банка.
В чате я попросил пароль от аккаунта банка, так как устанавливал по такому алгоритму приложения Т-банка. Мне ответил оператор Наталья. Она была вежлива и дружелюбна в процессе общения. Наталья сказала, что в рамках чата не сможет мне ничем помочь, для установки приложения посоветовала обраться в отделение банка. У меня не было времени ехать в отделение банка, поэтому я попросил вызвать курьера для установки приложени. Наталья предоставила ссылку для оставления заявки по вызову курьера. Я выбрал удобное для меня время и дату. Оставалось только ждать этого события.
1 октября ко мне приехал сотрудник банка Екатерина. Перед визитом она связалась со мной по сотовой связи и уточнила, не поменялись ли у меня планы. Мы договорились, что она может приехать на час раньше. Установка приложения заняла от силы 5 минут. Екатерина была вежлива и знала свое дело. Машина,на которой она приехала, была комфортной и чистой. Я благодарен всем сотрудникам за свою проделанную работу. Спасибо, Богдан!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...