Вопрос по кэшбеку

19.11.2024 12:19
228
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как я периодически пользуюсь доставкой Деливери, заранее на ноябрь месяц в Альфа банке я выбрала категорию кэшбека - доставка Деливери в размере 20%. Заказ планировалсz тысячи на 4-5. 

19.11.2024 года в я зашла в приложение Деливери клаб, чтобы сделать заказ и у меня отобразилось всплывающее окно, что при оплате Альфа картой будет начислен кэшбек в размере 10%. Тут у меня возник вопрос - будут ли суммироваться эти 2 скидки или нет. Кто же не любит больших кэшей))) 19.11.2024 в 10.41 Я написала в чат Альфа банку и подробно описала свой вопрос, приложила скриншот из приложения Деливери. Консультант Антонина ознакомилась с моим вопросом, и ответила что по данной категрии максимальный размер кэшбека составляет 20%, но не более 300 рублей. Зайдя в категории своих выбранных кэшбеков я действительно увидела детальную информацию о максимальном размере кэша, просто при выборе категории я сама была не внимательна и не обратила внимание на упоминание о максимальном размере. Спасибо сотрудникам Альфа банка, что всегда приходят на помощь и помогают разобраться в непонятных ситуациях. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T15:48:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка