Задержка, перенос

19.11.2024 12:51
548
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Я с Газпромбанком много лет.

И, всегда была уверена в надёжности, скорости, быстроте.

Однако очень сильно подвели на этот раз.

При оформлении рефинансирования( дата оформления 13.11.2024) обещали перевод денежных средств в течении 1-2 дней, затем, при связи с оператором, было озвучено, что в течении 3-х рабочих дней поступят деньги. По истечении этих дней, никто не смог из операторов ответить в чем причина, единственный ответ был, что это технический сбой и обращение передано в другую службу решение в которой ожидается 9-го декабря....А мне денежные средства нужны раньше. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T10:13:37+03:00
Подождем ответ банка. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-17T14:29:49+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы оптимизировать рабочие процессы и надеемся, сможем вновь завоевать ваше доверие. К сожалению, при обработке кредитной заявки была выявлена техническая ошибка. По этой причине выдача кредита не была произведена. На сегодняшний день заявка закрыта. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка