Альфа-Пятница: Кэшбэк до 50% на покупки в Яндекс.Еде
В октябре участвовал в акции Альфа-Пятница: Кэшбэк до 50% на покупки в Яндекс.Еде, по которой обещалось 50% кэшбэка но не более 300 рублей каждую пятницу за покупке в сервисе Яндекс.Еда. Совершал покупки согласно условиям 4, 11, 18, 25 октября. За все покупки, кроме покупки от 18 октября кэшбэк не был начислен. 10 ноября обратился в чате и оставил заявку, которую обещали рассмотреть за 5 дней. На 19 ноября ответа не было, написал в чат, на что специалист упорно начал отвечать, что лимит вознаграждения по этой акции 300 рублей за весь месяц. Правила акции предоставлять отказались, нашёл их сам на сайте https://alfabank.ru/actions/rules/ , документ "Правила проведения Акции «Альфа-Пятница: Кэшбэк до 50% на покупки в Яндекс.Еде»/Период проведения Акции Партнера: с «01» октября 2024 г. - «31» октября 2024 г. включительно." в котором нет ни слова о лимите 300 рублей за весь месяц, к тому же за остальные покупки по этой акции кэшбэк начислили. У супруги такая же проблема с покупкой именно 18 октября. В чате никак больше не смогли помочь, ни предоставить документы, зато предложили перевести к ним в банк зарплату и дважды попросили, чтобы сложившаяся ситуация не повлияла на оценку специалиста и дальнейшее сотрудничество. Прикладываю условия акции Альфа-Пятница: Кэшбэк до 50% на покупки в Яндекс.Еде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...