Яндекс банк нарушает ГК РФ Статья 856

19.11.2024 14:33
228
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день , хочу поделиться своим случаем и оставить отзыв о таком плохом банке как ЯНДЕКС!

Дают хорошие бонусы все это отлично , поэтому решил перейти туда полностью , закинул деньги ,оформил карту , встретился с курьером , все замечательно, удобно ! НО ЕСТЬ ОДНО БОЛЬШОЕ НО !!!! Эти сотрудники заблокировали мой личный кабинет банка и не отдают деньги !
Буде более 10 дней , обманывают различными способами для удержания денег у себя , сначала как только заблокировали меня попросили закрыть счёт и отправито документы для перевода денег на мой другой банк , я это сделал , далее чудесным образом переписка в чате через несколько дней пропадает , и 17.11.2024 года мне пишут , что откроют доступ в личный кабинет 19.11.2024 года в 10:00 по московскому времени , и на удивление этого сделано не было ) прошу помощь вас потому что не знаю уже что делать , буду обращаться в Центральный банк за помощью , это полный [censored] что там твориться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T11:40:57+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-20T12:54:33+03:00
Здравствуйте! Сразу сообщили о временном ограничении доступа на время проверки, а по её итогам рассказали, что не сможем больше проводить ваши операции. Приняли запрос на закрытие счёта и вывод средств. Из-за большой нагрузки можем возвращаться с ответом чуть дольше — уже стараемся улучшить этот процесс. Вижу, что сейчас успешно закрыли счёт и вывели деньги 🙏

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка