Переоформление детского вклада. Начисление сберспасибо на детскую сберкарту
Сегодня обратилась в отделение банка с целью переоформления детского вклада. Вклад был открыт под 6,5%. Сейчас можно оформить вклад Управляй+ в приложении 8.7%, в отделении меньше. Безналичное переоформление не требует разрешение органов опеки. После консультации с техподдержкой ( не точно, не знаю с кем беседовал оператор). Деньги перевел оператор с вклада на сберегательный счёт ребенка, чтобы затем открыть вклад с повышенной ставкой. Но это сделать оказалось невозможно, так нет технической возможности пополнить вклад со сберегательного счета ребенка. Было составлено обращение оператором и мной в чате банка. Какую ересь пишут в чате приложу ниже. По итогу, так как вклад был закрыт ранее, то я потеряла проценты. Сейчас деньги лежат на сберегательном счете под 0.01%. ПО ФАКТУ МНЕ НЕ ТОЛЬКО НЕ ПОМОГЛИ, А НАВРЕДИЛИ.
Также поинтересовалась, как начинаются сберспасибо на детскую сберкарту. Почему не начисляются, если в приложении написано за любые покупки 1%. Тоже не получила ответа.
Ранее обращалась по этим двум вопросам в чат. По первому отправили в органы опеки. По второму в отделение. В отделении не помогли. Сделали только хуже!!!
К сотруднику претензий нет. Но если операторы будут по большей части выступать как кассиры, то толку от них мало. Нестандартные вопросы они решить не могут. И никто не смог на данный момент. Ни в отделении, ни в приложении, ни в чате. Денег затрачивается немерено на улучшения, только становится хуже. Банку оценка - 10 баллов. Пора вводить шкалу с минусом, потому что 0 это много.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...
Благодарность
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При...
Вклад в сбербанке
Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с...