Хочу похвалить всех сотрудников Альфа банка за отличное выполнение работы!

19.11.2024 18:10
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно столкнулась с такой проблемой, думала какую карту выбрать, выбор пал на альфа карту. Это самая лучшая карта которую я когда либо встречала! В ней много выгодных акций, скидок и других предложений. Карту я заказала онлайн, мне ее доставил курьер Максим - вот его номер телефона -+79631296310, все быстро, четко, ясно и понятно рассказал как пользоваться и другие особенности, хочу выразить ему огромную благодарность за хорошее обслуживание, милый, добрый и хороший человек Максим, самый лучший курьер которых я только видела! 

Также у меня была самая главная проблема с картой, я не смогла скачать и зарегистрироваться в приложении, когда я оформляла дебетовую Альфа-карту, у меня не открывался сайт, меня выбрасывало оттуда, когда уже заканчивала регистрацию, приложение вылетало и приходилось регистрироваться заново, решила заказать пластиковую карту, приехал доставщик Максим и сказал что я не правильно вводила данные, поэтому вылетало, ещё Максим мне помог, объяснил как и что надо делать, пришла домой счастливая, выбрала себе товары с повышенным кэшбэком и уже на следующий день сходила в магазин❤️

Заказывала карту 06.11.24, пришла 07.11.24 - очень быстро пришла, меня это паразило! Ни в одном другом банке карты не приходят так быстро! Очень удобная карта, посоветовала всем друзьям и родственникам!
Уют, комфорт и все удобства- в Альфа банк!
❤️❤️❤️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T23:22:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка