Газпромбанк

Заблокировали карту по 115-ФЗ и более месяца не возвращают денежные средства

19.11.2024 19:00
498
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Завёл карту этого банка, насчёт пришли деньги через час заблокировали карту по 115 ФЗ, обратился в банк, в банке порекомендовали написать обьяснение, обьяснение написал, прошло 2 недели никакого действия со стороны банка не было, обратился в банк снова, посоветовали написать заявление на закрытые счета с указанием реквизитов другого банка для перечесления, заявление написали и реквизиты указали 15.10.2024г сказали ожидайте месяц, прошёл месяц, счёт не закрыли и деньги так и не перечислили, от банка никакой обратной связи нету, пришёл в отделение банка узнать как обстоят дела с моими деньгами ведь прошло уже больше чем обещанный месяц, в отделение банка никакой информации дать не могут, хамят, грубят, никаких документов у них в базе нету, говорят лишь только ожидайте. возвращать мои деньги так и не хотят, прошу разобраться в этой ситуации и принять меры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T21:10:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-11T12:54:48+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительные сроки закрытия счета. Сейчас счет карты закрыт. Средства переведены по реквизитам, указанным в заявлении. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка