Разобрались с смс-информированием (ДО "Лиховидский")

19.11.2024 21:07
665
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток! Расскажу Вам о моей ситуации, которая, я уверенна, происходит со многими. Мне на мобильный телефон перестали приходить смс-уведомления с банка ПСБ о снятии денежных средств со счета, зачислении заработной платы, подтверждения об банковских операциях и прочее. Самостоятельно я пыталась решить эту проблему: заходила в мобильное приложение ПСБ банка и смотрела настройки, но так ничего и не вышло. Поэтому, чтобы наверняка и быстро исправить это, я решила снова обраться в отделение банка, которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б ДО "Лиховидский", тем более, что в данное отделение я уже обращалась для установки мобильного приложения на новый мобильный телефон, и мне качественно и быстренько все сделали. 19 ноября 2024г. я пришла в отделение и увидела большое количество людей (наверное все решают обращаться в лучшее отделение!), но сотрудники быстро принимают и обслуживают людей, что долго ждать и не пришлось, минут 5-10 (это вообще не время ожидания в очереди). Меня пригласили в окно номер 3, где обслуживает специалист Г-ва Лилия. Скажу сразу, она очень грамотный и квалифицированный специалист, знающий все тонкости и нюансы своей работы. Она сразу предложила зайти в мое мобильное приложение ПСБ банка и начала координировать каждый мой шаг, тем самым правильно настроив все требования по смс-информированию. Мы сразу проверили работу смс-уведомлений, и все заработало, смс стали приходить. Я очень рада, что снова попала именно к этому банковскому работнику. Еще раз большое спасибо за помощь! Карьерного роста таким сотрудникам и процветания такому отделению банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T11:23:26+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-11-20T14:16:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Лилии Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка