Робот Александр

21.11.2024 14:54
297
3
Оценка
5
Отзыв проверен

Тоже хочу присоединиться к пострадавшим от робота Александра! Сил нет уже, по сто раз звонит с разных номеров и на время не смотрит. Вы разве не понимаете, что такими действиями совсем не вызываете желание обращаться в ваш банк. Если человеку не интересна услуга которую вы предлагаете, и он 3 раза сбросил звонок вашего робота, не нужно ему звонить еще сто пятьсот раз! Когда он позвонил мне раз двадцатый я даже дослушала его до конца... но это не изменило ситуацию, он продолжает звонить, словно его заклинило. Уберите меня из базы тоже, не хочу никаких звонков от вашего банка получать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T23:17:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки согласно п. 3.7.2. в [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]. 16.01.2025 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора проставляем оценку 5.
Почта Банк
Почта Банк
2024-11-22T18:22:48+03:00
Уважаемая User-501416066257! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения, если звонки от Банка с предложениями доставили Вам неудобства. Обязательно примем во внимание Ваши замечания для улучшения качества обслуживания. Рады сообщить, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025