Заблокировали карту, не могу забрать свои деньги
Не знаю, что и думать, даже представить себе не могла, что такое может произойти с таким известным брендом, как Яндекс.
Заборкировали мне доступ к моему счету, прием сделали это сразу после того, как я положила туда крупную сумму денег. Сейчас на счету лежит больше 100 000 руб, но не снять не перевести себе на карту другого банка я не могу.
на горячую линию пыталась дозвониться и оджидала ответа оператора более 40 минут, но мне так и не ответили.
В чат написала уже миллион сообщений, но оператор на связь так и не вышел. Ума не приложу, что делать, куда бежать, кому жаловатьчя. Там зависли сейчас ВСЕ мои деньги в том числе подотчетные деньги, которые я должна завтра вернуть. С завтрашнего дня начнется просрочка по кредитному платежу в другом банке, так как из-за блокировки я не могу погасить задолженность. Кто оплатит проценты? Яндекс? Сомневаюсь.
Я так понимаю это обычная практика у этого банка, жаль, что не прочитала отзывы до того, как перевела туда деньги.
яндекс, умоляю, верните мне мои деньги! Вы меня сейчас оставили без средств существования. Это же не законно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли заказать выписку по карте за нужный период
21.09.2026 в 03:59 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Мне понадобилось посмотреть все расходы по карте примерно за три месяца в одном документе, но...
Разобралась, как пополнять карту Пэй через приложение
20.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы узнать обо всех доступных способах пополнения карты. В чате мне объяснили, что...
Решение непонятной ситуации. Я ещё
Хочу написать про техподдержку в чате банка Яндекс,которая мне понравилась и скоростью ответа, и понятной формулировкой. 21 сентября я оплатила по карте Яндекс Пэй услугу в...
Проблема с акцией на дополнительный кэшбек баллами
Добрый день, недавно в приложение Яндекс Пей увидел, что есть акция, по которой за покупку начисляется большое количество баллов. Я неверно воспользовался акцией, вместо оплаты на...
3% Кешбэк за остаток
Пользуюсь Яндексом уже больше года, оплачиваю покупки, такси и пр. С недавнего момента в Яндексе появилась услуга кешбэка за остаток по счёту, я выбрал "3% на все покупки вне...
Установка пин кода
День добрый. Сегодня 20 сентября в 18:27ч я обратился в чат поддержки банка. Мне сразу же ответил специалист службы поддержки. Я пояснил ему, что мне требуется установить пин код...
Поддержка яндекс пэй онлайн чат
Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты...