Поддержка яндекс пэй онлайн чат
Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты, транспорт, нравится система лояльности.
А вот с недавних пор как начались ограничения я оплатой покупки телефоном, решила надо бы пластик завести на всякий случай, но я заплутала в информации и обратилась в онлайн чат. Удивилась насколько подробные оперативные ответы от чат бота, что аж решила написать отзыв 😁
20 сентября в 13:56 написала в чат с вопросом где и как я могу пользоваться пластиком по дебетовой карте, какие условия и прочее, заодно и по сплит пластик уточнила, а в 13:57 уже прилетел ответ от бота, сразу же написали какие банкоматы принимают карты, какие % и уточнили что пластиком сплита я не могу пользоваться в банкомате, только для покупок. В обещем на все вопросы подробные ответы пришли за 3 минуты. Удивлена, как чётко они отвечают на вопросы, обычно боты в других банках не сразу понимают что от них хотят и отвечают на смежные темы.
Сама оценила банк удобным и открыла карту парню и маме, особенно мама оценила, она часто покупает на яндекс маркете всякое для творчества.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Проблема с акцией на дополнительный кэшбек баллами
Добрый день, недавно в приложение Яндекс Пей увидел, что есть акция, по которой за покупку начисляется большое количество баллов. Я неверно воспользовался акцией, вместо оплаты на...
3% Кешбэк за остаток
Пользуюсь Яндексом уже больше года, оплачиваю покупки, такси и пр. С недавнего момента в Яндексе появилась услуга кешбэка за остаток по счёту, я выбрал "3% на все покупки вне...
Установка пин кода
День добрый. Сегодня 20 сентября в 18:27ч я обратился в чат поддержки банка. Мне сразу же ответил специалист службы поддержки. Я пояснил ему, что мне требуется установить пин код...
Вопрос по баллам за покупку
Добрый день. Недавно оплатил покупку через приложение, а кэшбэк за неё так и не пришёл. Было неприятно, так как стоял на месяц 1% по всем покупкам. Написал в чат поддержки — там...
Лучшее приложение, хоть и с недочётами
Пользуюсь Яндекс Банком как основным. Нравится кэшбэк и простое приложение.В сентябре дали 20% кэшбэка на транспорт, максимум 1000 ₽. Обычных трат на транспорт у меня было мало...
Быстро решили проблему
В приложении Яндекс пэй появился кэшбэк в магазине Бристоль. я его активировал и совершил покупку. Но пришел обычный кэшбэк. Написал в поддержку. мне быстро подсказали как...
Внесение актуальных паспортных данных
Поддержка оперативно помогла изменить паспортные данные на актуальные. Почему то фото не проходили модерацию, а через чат с поддержкой помогли внести новые данные! Благодарю за...