Положительный отзыв

25.11.2024 07:53
164
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моём сотрудничестве с альфа- банком. Многие мои знакомые уже давно пользуются услугами этого банка, но у меня как-то не было времени оформить дебетовую карту этого банка. А тут проходила акция по поводу открытия инвестиционного счёта с вознаграждением 5000 руб. Я решила участвовать. Обратилась в ближайший офис банка. Менеджер Елена помогла оставить заявку на дебетовую карту. На следующий день мне её доставили домой и помогли с настройкой приложений. За что я очень благодарна. Мне нравится в этом банке повышенные кэшбэки, оплата без комиссии (в том числе и ЖКХ). Я нисколько не пожалела, что открыла дебетовую карту. Спасибо банку. Проводите побольше акции

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T12:28:49+03:00
Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудников, на какие вопросы помог ответить представитель Банка, сколько времени заняло общение с сотрудником. Добавьте также фото первой и последней страницы договора на выпуск и обслуживание карты (персональную информацию, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать). По инвестиционным продуктам и их обслуживанию оставить отзыв можно [url= https://www.banki.ru/investment/responses/] в Народном рейтинге инвестиций [/url] 22.01.2025 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-04T09:26:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка