Где-то 14 ноября мне позвонила девушка по номеру 9301660389, представившись что она из Совкомбанка сообщила о том, что мне необходимо сделать 2 покупки на сумму не менее (назвала правильную сумму) что-то около 1300 рублей, чтоб перейти на четвертый уровень. На мой вопрос о партнерах банка сообщила, что можно сделать покупки в магазинах РБТ и Ситилинк, также сообщила что сейчас идет акция на покупки в рассрочку 24 месяца и акция до 08 декабря, чему я поверил и обрадовался. 23 ноября я сделал покупку в Ситилинк на сумму 29780 рублей, но рассрочку установили только на 3 месяца. В отделении Совкомбанка по ул.Цюрупы в г.Уфа мне отказались помочь. Тогда я обратился в онлайн чат в личном кабинете Совкомбанка. Хочу поблагодарить сотрудника Дарью Лысякову, которая подключилась во время общения с ботом и решила мою проблему. В итоге рассрочку установили на 24 месяца. Оценка сотруднику "5".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Людмиле
Обратилась в "Совкомбанк" для решения вопроса о возврате денежных средств при отмене покупки на озоне. Бот перевёл на оператора Людмилу, которая внимательно изучила суть проблемы и...
Кэшбек
Помогли начислить правильно баллы кэшбека. Купила товар в магазине-партнере Совкомбанка Халва. В приложении не так рассчитали баллы кэшбека. Сотрудник по телефону оперативно...
Проверка клиента
Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво...
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...