Лайфак кредитной карты от Альфы..))

25.11.2024 12:05
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, сегодня 25.11.2024г. я решила проверить когда-то и где-то, слышанную мной информацию: дескать минимальный платёж который Вы платите ежемесячно за пользование деньгами кредитной картой - можно использовать вновь. Я как-то сразу эту информацию отнесла к разряду бредовых, что-то типа ФЕЙК, такого быть не может, -это не логично, решила я ТОГДА))). И воот 15.34ч. я "мучаю" менеджера-оператора Даню, Даниила.., который не сном, ни духом не понимает что я от него хочу( а ведь я хотела, чтобы он подтвердил моё понимание - деньги которые ежемесячно вносятся они больше не прикосновенны, их трогать нельзя, от слова совсем).Но у Даниила была другая установка, он даже в какой-то момент не понял, что я от него хочу.., - ведь для него это было в порядке вещей - если минимальный платёж внесён и оплачен им можно опять пользоваться!!))). Как то так, нечаянно для себя я открыла для себя ЛАЙФАК..))). Может это кому-нибудь пригодится, буду рада...

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-04T09:31:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрый возврат комиссии за страховку

Оценка 5

19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность!

Оценка 5

19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант... Читать полностью

19.09.2026

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка