Обращение в чат

25.11.2024 13:13
926
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.11.2024г обратился в чат интернет банка по вопросу перевода дс с расчетного счета ИП на счет ФЛ специалист К-ва Дарья проконсультировала про все возможности перевода и заполнения реквизитов платежного поручения, отправила подробную инструкцию, предложила другие продукты, помогла с заполнением и оперативно ответила на все вопросы.

Укажите банковские реквизиты получателя средств. В поле "Наименование получателя" указывается ФИО получателя без сокращений. В поле "Назначение платежа" указывается, за что именно происходит перечисление средств: наименование товаров, работ, услуг, номера и даты договоров, товарных документов. Также необходимо обязательно указать значение НДС.

• Доброе утро! Перечисляю денеж. ср-ва со своего расчетного счета на счет физлица (жене), вопрос что нужно указать

Вопрос уже в работе, ожидайте ответ оператора. 🌷 

• Здравствуйте!

• Михаил Г., необходимо создать платежное поручение и указать реквизиты получателя, ФИО. В поле ИНН допускается указать "0".

• в назначение платежа

• хочу просто перевести ей дс на карту

• К-ва Дарья

Михаил Г., для корректного проведения платежа и во избежание его удаления, пожалуйста, укажите в назначении платежа максимально подробно на какие цели происходит перечисление средств, не забудьте так же указать значение НДС.

• можно написать пополнение счета

• К-ва Дарья

Да.

• а в инн получателя ее,0 или инн банка

• К-ва Дарья

Михаил Г., если ИНН получателя Вам неизвестен, укажите "0".

• спасибо, 

• вопросов больше нет

• К-ва Дарья

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T18:42:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-07T11:18:04+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.84%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка