Оценка консультации менеджера

25.11.2024 13:33
185
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Получила консультацию по оплате подписки десятки. Нюансы оплаты всей суммы за год и с разбивкой помесячно. 
  • Получила консультацию по увеличению суммы заёмных средств. 
  • Уточнила о нахождении возврата комиссии за ошибочный перевод заемными средствами, т.к. сумма не была видна в личном кабинете.
  • За онлайн консультацию ставлю менеджеру Г-ой Татьяне оценку 5. Спасибо.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-12-11T16:49:57+03:00
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату консультации и канал взаимодействия с сотрудником. 23.01.2025 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
    user-161820132900
    2024-12-12T14:31:14+03:00
    25 ноября 2024г. Онлайн чат в мобильном приложении
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2024-11-25T14:01:13+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.97%
    решено проблем
    74 979
    отзыва
    73 848
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

    Благодарность банку!

    Оценка 5

    Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

    22.09.2026

    Перевод баллов

    Оценка 5

    Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

    20.09.2026

    Понравилось все!

    Оценка 5

    14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

    18.09.2026

    Рефинансирование

    Оценка 5

    Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

    18.09.2026

    Похвала

    Оценка 5

    Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

    17.09.2026

    Уменьшение лимита

    Оценка 5

    обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

    17.09.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить консультанта Екатерину, которая сегодня (17.09.26) помогла составить обращение на разблокировку моей карты. Вся информация и консультация были полными и... Читать полностью

    17.09.2026

    Продукты банка