Самый ужасный банк

25.11.2024 16:42
318
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хотел бы поделиться опытом работы с данным банком
Придя в отделение связи за новой сим картой, мне предложили оформить карту данного банка, я согласился, ведь там полно своих плюсов и плюшек. 

Попросил девушку оформить карту на новую сим карту, так как хотел уходить от старого операора, на что девушка дала добро. Спустя время она попросила продиктовать код и как оказалось оформила она на мою сим карту из Теле-2 и сказала что обратного процесса нет. После долгих звонков в банк, где ты ждешь ответа оператора 10 минут и после обращений в чат, гдк ты ждешь ответ 30 минут, а оператор спустя 5 минут после ответа уходит, я решил поехать в офис МТС-Банк. Там мне сказали, что сменять номер путем оформления и закрытия заявки на кредит, и это помогло, так я думал. Но деньги невозможно было перевести, можно было отправить все еще по старому номеру телефона. В чате с поддержкой сотрудник Дмитрий сказал мне: Вы можете придти в салон связи и вам выдадут новую карту, я поехал туда и... Не вышло ничего, сотрудник сказал что 1 карта на 1 паспорт, хотя Дмитрий утверждал что нет. Теперь такой вопрос: Какой смысл вы выпускаете сырое приложение, сырой банк и заставляете людей просто бегать от одного места в другое?

При попытке закрыть счет мне ответили: Мы закроем автоматически в течении 6 месяцев, если не будет трат.
Очень возмущен данным банком и не советую оформлять его продукты в ближайший год.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-11-26T17:51:00+03:00
Здравствуйте! Мы всё проверим и вернёмся на портал с обратной связью.
user-14328162832
2025-07-29T11:41:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
38.99%
решено проблем
3 172
отзывов
3 116
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Вопрос про покупки на Озон за 0 рублей

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги. На смартфоне есть приложение МТС Деньги. В приложении этом мной была мельком замечена информация о покупках на Озон за ноль рублей. Мне... Читать полностью

20.09.2026

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка