21 ноября в 18:30, я обратился в чат с банком по вопросу закрытии виртуальный карты, так как я ей не пользовался и оставил себе только пластиковую. Написал в чат в течении 5 минут мне ответил оператор Галина, я спросил есть ли у меня виртуальная карта и попросил закрыть ее, спустя 2 минуты пришло смс о закрытии.
Далее я задал вопрос по акции Приведи друга в инвестиции, какой бонус я получу за друга если у него уже есть дебетовая карта, Оператор Галина позвала профессионального специалиста Дарью,
она ознакомилась с перепиской выше в течении 3 минут и дала ответ: что я получу бонус в размере 1500₽. После я спросил какой бонус получит друг и получил ответ: что в рамках данной акции он не получит бонус, но есть акция в которой он тоже сможет получить бонус. Оператор Дарья перевела меня на Татьяну, она ознакомилась с вопросом и ответил в течении 3 минут: если друг купит ценных бумаг на 1000₽, то ему в течении двух недель на счет дебетовой карты придет 1000₽.
Я поблагодарил операторов и остался довольным от быстрых ответов, спасибо Альфа банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...