Т-банк, почините сво поддержку!
К самому банку в том виде, в котором он работает, претензий нет, но вот сотрудники, населяющие его поддержку – это что-то! Мало того, что никто не в состоянии додуматься до простой вещи – проскроллить переписку, чтобы избежать негатива, так еще и не выполняют собственные обещнания!
Итак, 18 ноября во время очередного вопроса по существу вместе с ответом в 100500-й раз получаю "потрясающее" предложение (цитирую): "Имярек, по закону 115 ФЗ мы обязаны регулярно обновлять данные о наших клиентах. Чтобы мы не тревожили вас звонками с просьбой прислать данные нового паспорта или других документов – подключите автоматическое обновление через Госуслуги. (А теперь внимание: то, ради чего всё затевается!) А еще так мы сможем получать выписку о доходах, чтобы повысить вероятность одобрения нужной вам суммы в кредит. Отправлю вам ссылку? Это займет меньше минуты (конец цитаты)".
Я каждый раз говорил "нет", и каждый раз менее сдержанно, пока 18 ноября я не ответил капсом очередному и невнимательному мальчику по имени Максим и пообещал негативную оценку. Он, видимо, проникся и пообещал, что в течение суток мои данные уйдут из этой рассылки.
Но что это?
Сегодня, 25 ноября, т.е. СПУСТЯ НЕДЕЛЮ (неделю!) очередная невнимательная девочка по имени Светлана делает мне то же "заманчивое" предложение! Что остается делать? Конечно, писать отзыв на Банки.ру, что я и делаю с присовокуплением доказательств имбецильности поддержки Т-банка в виде скриншотов с обещанием Максимки и предложением Светланки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...