Хочу выразить благодарность Альфа-Банку и его прекрасным сотрудникам. Я пользуюсь приложением Где мои дети и там увидела баннер, что можно оформить детскую карту. 22.11. я заполнила заявку на карту, выбрала удобные для меня дату и время встречи с сотрудником. Мне тут же пришло смс-оповещение с подтверждением, что встреча пройдут в понедельник 25.11. с 9 до 11. В воскресенье мне банк дополнительно прислал смс и пуш-уведомление в приложении с напоминанием о встрече.
В понедельник 25.11.мне позвонил сотрудник Альфа-Банка Павлов Максим и уточнил состоится ли наша встреча, и что он готов приехать в течении часа. Я попросила его предупредить меня хотя бы за 15 минут до приезда, чтобы бы я была готова. Максим так и поступил. Очень вежливый, позитивный и внимательный сотрудник. Быстро оформил все документы, проконсультировал по кэш-беку, ответил на все интересующие меня вопросы. Время обслуживания с 10:00 до 10:15 максимум. Экономия времени колоссальная - это немаловажно в наше время. Меня очень радует то, что с каждым обращение в Альфа-Банк качество обслуживания растет. Это очень приятно и очень удобно! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...